Незнакомое и бедное убежищеМы обычно забываем о том, насколько мы зависимы от дома, который нормально функционирует. Беженцы во временных поселениях испытывают все трудности, сопряженные с временным и построенным в спешке жильем. Не работают туалеты, отопление функционирует плохо и причиняет вред здоровью детей и взрослых; люди спят в комнате, где больше 20 жильцов, большинство из которых чужие; тонкие стены и постоянный шум; ссоры между членами семей; плохие приспособления для приготовления пищи. Все это становится предметом жалоб, и не только из-за трудностей, но также из-за того, что беженцам предоставили такие условия принудительно и против их собственной воли. Посетители временных центров для беженцев часто спрашивают себя, почему люди не тратят больше времени на то, чтобы сделать это место более приятным и привлекательным? Дело в том, что беженцам необходимо определенное время, чтобы убедиться в приемлемости и безопасности чужого места. Они не знают, сколько они пробудут здесь, постоянно надеясь на что-либо лучшее или на возвращение домой; они не хотят привязываться к месту, которое вскоре снова потеряют. Состояние перемещенного также включает в себя чувство оторванности от физического окружения человека. Войны разделяют семьи. Трудности в работе коммуникационных систем препятствуют нормальному социальному поведению и приводят к неуверенности и страданиям по поводу судьбы остальных членов семьи, которые либо остались в зоне военного конфликта, либо находятся в других странах как эмигранты. Так обстоит дело с боснийскими беженцами в Хорватии. Здесь нет ни одной семьи, у которой не было бы ее родственника в Боснии, живущего в опасных условиях или, даже хуже того, чья судьба неизвестна из-за отсутствия нормальных каналов связи. Распад социального окружения и утрата кормильца усиливают экономические трудности и смещают роли всех членов семьи. Несмотря на это, наш опыт показывает, что боснийским беженцам в Хорватии удалось создать новую сеть социального окружения и общения, которая обеспечивает их эмоциональную, практическую и информационную поддержку.