Потеря ближайшего окруженияПотеря ближайшего окружения вызывает коллективную психотравму, так как представляет собой утрату чувства принадлежности. Очень часто имеют место идеализация прежней общины и ощущение, что теперь все потеряно и ничто не может заменить старое. Ощущение дезориентации и «непринадлежания ни к чему» может быть всеохватывающим. Если беженцы не стремятся создавать новые «дома» и новые «общества» на новом месте жительства, они, по-видимому, могут потерять чувство общности. Все перечисленные ранее потери могут сопровождаться снижением самооценки и доверия к окружающему миру и другим людям. Если что-то мешает попытке беженцев создать дом в новом окружении или эта попытка была неудачной, их может одолевать разочарование. Поддержка на социальном уровне, оказываемая другими людьми, очень важна в такие периоды. Беженцы нуждаются в заботе, утешении, практической помощи и социальной поддержке для того, чтобы справиться с эмоциональной болью и социальными проблемами. Слушая рассказ о чувствах человека, понесшего утрату, его воспоминания о прошлом, описание его жизни и имущества, можно помочь ему выразить свою скорбь и постепенно смириться с потерей. В частности, полезна поддержка членов семьи, особенно, если они пережили такие же психотравмы.

Беспомощность и отчаяние являются доминирующими чувствами, связанными с потерей. Активное оказание помощи другим полезно в борьбе с отчаянием. Психотерапевтическое воздействие оказывает помощь людям в выражении их чувств в таком объеме, который их не ошеломляет. Печаль, тоска, гнев, плач в поддерживающем и поощряющем окружении также помогают человеку постепенно обрести надежду на лучшее и заново найти смысл в жизни. В первое время человеку может показаться, что жизнь закончена, но воля к жизни побеждает, в конце концов, в большинстве случаев, в то же время надежда на лучшее снова ведет людей к борьбе за выживание.