Задачи специалистов и неспециалистов в бригадеВ процессе отбора специалистов для осуществления большого проекта его председателю с самого начала полезно было четко определить их задачи с учетом профессиональных и человеческих качеств. Так, кто-то может отлично проявить себя в психотерапии и наставничестве, но будет испытывать трудности в руководстве бригадой, и наоборот. Особенно важно очертить задачи непрофессиональных консультантов и дифференцировать их с задачами специалистов. Наилучший подход к этому вопросу, по моему мнению, — изложить в письменной форме конкретные задачи всех категорий будущих сотрудников, для того чтобы иметь их в виду при отборе руководителей проекта. Задачи обсуждались с сотрудниками до или вскоре после начала работы служб, созданных в соответствии с проектом. В этих описаниях не было ничего нового или сверхоригинального. Большую часть перечисленных задач люди уже выполняли в своей профессиональной деятельности. С другой стороны, задачи служили полезным руководством к действию в случае сомнений или конфликта и указывали на иерархический порядок в правах и обязанностях, а не на отношения между различными сотрудниками. Однако наиболее важным был вопрос, можно ли решить эти задачи на практике, работая в лагерях и домах для беженцев? В общем, описание задач соответствовало действительности. Первостепенной проблемой была опасность, которая неожиданно обнаружилась в работе непрофессиональных консультантов. Эту опасность нельзя было предупредить письменным перечнем их обязанностей. Только реальная деятельность в полевых условиях научила нас, как определять работу неспециалистов и как защищать их от опасностей; в то же время они и сами узнавали о сложностях, подстерегающих их в полевой работе. Далее приводятся задачи участников проекта в том виде, как они были определены в проекте. Никто из нас, начиная от председателя проекта и заканчивая секретарями, не знал точно, с чем мы столкнемся в работе с таким большим количеством травмированных войной людей. В этой книге представлен наш опыт. Никто не должен завидовать ему — мы были свидетелями многих трагических событий, и лучше, если бы мы продолжали свою прежнюю работу в мирных условиях. Однако нам помогало осознание того, что объединенными усилиями мы можем, по крайней мере, облегчить трагедию людей и что только самоотверженная и альтруистическая бригадная работа является непременным условием успешной работы с беженцами и перемещенными лицами.