Медицинские сестрыПрежде чем начать работать в поселениях для беженцев и перемещенных лиц, медицинские сестры стремились получить в Офисе для беженцев и перемещенных лиц официальное разрешение на вход и работу в лагере, гостинице или других поселениях. На это уходило определенное время, поскольку мы были одной из первых рабочих групп, которые с уважением относились к официальному значению таких разрешений. Мы настаивали на получении разрешений, потому что они придают полевым работникам чувство уверенности и вызывают доверие у беженцев и перемещенных лиц. Во время первого посещения поселения мы вступали в контакт с человеком, ответственным за жизненно необходимую помощь беженцам, — с директором лагеря или официальным ответственным лицом. Мы представлялись ему и коротко объясняли цель своей работы. Он обычно давал нам наиболее точные сведения о количестве беженцев, о людях или организациях и об их работе по оказанию помощи, а также о самых важных проблемах. Для того чтобы установить тесный контакт и уменьшить подозрительность по отношению к новым людям в поселении, мы посещали семьи в их квартирах. Мы внимательно выслушивали просьбы и требования, рассказы о проблемах, консультировали в отношении того, как и где беженцы могут получить то, в чем они нуждаются, если наша группа не могла помочь. Важно было не давать обещаний, которые мы не могли выполнить. Часто мы посещали одни и те же семьи, завоевывали их доверие и таким образом уменьшали у них чувство заброшенности. Мы часто и регулярно посещали лиц, страдающих хроническими заболеваниями, проверяли состояние их здоровья и то, как они принимают назначенные лекарственные препараты, давали необходимые указания относительно их заболеваний. Мы старались помогать семьям с маленькими детьми, давая им советы в отношении ухода, питания и общего состояния здоровья детей. В поселении мы также обнаружили несколько новорожденных младенцев и дали матерям необходимые советы и рекомендации, помогли им получить для младенцев все нужные вещи и следили за их здоровьем. Если мы не могли решить проблему сами, то обращались за консультацией к специалисту: педиатру, если болел ребенок, и к социальному работнику, если проблема относилась к социальной сфере.