Полевые работники бригадыПолевые работники бригады знают отдельных беженцев по имени, которыми пользуются для идентификации форм и оценочных инструментов, заполняемых в поселениях для беженцев. При получении такого документа, в целях сохранения его секретности и защиты личности беженца, секретарь ставит на нем идентификационный номер вместо имени, которое удаляется из документа в специальный реестр вместе с идентификационным номером. Этот реестр сохраняется в специальном кабинете для файлов, закрывающемся на ключ. Секретарь должен также проверять, правильно ли заполнена форма. В тех случаях, когда на некоторые вопросы ответы отсутствуют, документ возвращается человеку, собиравшему сведения, или, по согласованию с ним, секретарь прилагает код, в котором описывается данная ситуация. Для секретаря особенно трудным периодом времени является начало работы над проектом, поскольку возникает очень много вопросов, которые нужно снять, и достаточно многому нужно учиться. В дальнейшем, когда все утрясается, его деятельность протекает гладко и эффективно. Секретарь — это единственный член бригады, который всегда находится в кабинете, поэтому беженцы часто обращаются к нему за помощью. Он нередко служит связующим звеном между беженцами и специалистами, но иногда, в неотложных ситуациях, должен решать срочную проблему сам. У секретаря есть и другие мелкие повседневные задачи: он переводит иностранную валюту в местную при ведении записей о расходах, устраняет недоразумения относительно рабочих контрактов, отвечает на многочисленные и срочные вопросы членов бригады и др. Секретарь решает такие проблемы сам или в сотрудничестве с председателем подпроекта и головным офисом. Для того чтобы уменьшить количество проблем или устранить их полностью лучше всего иметь, как показал наш опыт, ответы, санкции, лицензии или соглашения, которые считаются важными или могут создать проблемы, особенно имеющие отношение к председателю подпроекта и головному офису, написанные и подписанные теми, кого это касается. Это особенно важно для соглашений финансового характера.